Конфиденциальность
Политика конфиденциальности
ООО «Клиника Хозреванидзе», идентификационный номер 445435707, далее — «Клиника» или «мы», уважает и защищает конфиденциальность пользователей, пациентов и посетителей веб-сайта.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие виды персональных данных мы собираем, в каких целях их обрабатываем, кому они могут передаваться, как долго мы их храним, каким образом защищаем их и какими правами вы обладаете в отношении своих персональных данных.
Используя веб-сайт www.khozrevanidze.ge, записываясь на прием, связываясь с Клиникой или пользуясь услугами Клиники, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности.
1. Какие данные мы собираем
Клиника может обрабатывать следующие категории персональных данных:
1.1. Идентификационные и контактные данные
● Имя и фамилия;
● Личный номер;
● Дата рождения;
● Пол;
● Гражданство;
● Номер телефона;
● Адрес электронной почты;
● Адрес проживания или информация о местоположении, при необходимости.
1.2. Данные о здоровье и медицинские данные
Как поставщик медицинских услуг, Клиника может обрабатывать данные, связанные со здоровьем, в том числе:
● Историю посещений;
● Диагнозы, медицинские записи и рекомендации;
● Рецепты и направления;
● Лабораторные, диагностические или исследовательские данные;
● Страховую и медицинскую документацию;
● Информацию о состоянии здоровья, предоставленную самим Пациентом;
● Иную информацию, необходимую для оказания медицинских услуг.
Данные о здоровье относятся к особой категории персональных данных и обрабатываются только в случаях, предусмотренных законом, в целях оказания медицинских услуг, диагностики, лечения, охраны здоровья, страховых процессов или выполнения юридических обязательств.
1.3. Технические данные
При использовании веб-сайта могут обрабатываться:
● IP-адрес;
● Тип браузера;
● Информация об устройстве;
● Операционная система;
● Файлы cookie;
● Данные о взаимодействии с веб-сайтом и аналитические данные.
1.4. Платежные данные
При наличии функции онлайн-оплаты могут обрабатываться:
● Идентификатор транзакции;
● Статус платежа;
● Информация, связанная с выставлением счетов;
● Частично скрытые данные банковской карты, при необходимости.
Клиника не хранит полные данные банковских карт. Платежные данные обрабатываются через соответствующего платежного провайдера.
2. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
● Оказание медицинских услуг;
● Идентификация Пациента;
● Запись, управление и подтверждение визитов;
● Ведение амбулаторной и/или иной медицинской документации;
● Обеспечение диагностики, лечения и медицинских рекомендаций;
● Коммуникация с Пациентом;
● Поддержка пользователей;
● Управление страховыми и платежными процессами;
● Организация лабораторных или иных дополнительных медицинских услуг;
● Улучшение веб-сайта и сервисов;
● Статистические и аналитические цели;
● Выполнение юридических и регуляторных обязательств;
● Маркетинговые коммуникации — только при наличии вашего предварительного и явно выраженного согласия.
3. Правовые основания обработки данных
Клиника обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
● Согласие — если вы предоставили добровольное, конкретное и явно выраженное согласие на обработку данных;
● Необходимость оказания услуг — если обработка данных необходима для предоставления вам медицинских или иных связанных услуг;
● Юридическое обязательство — если обработка данных необходима для выполнения требований действующего законодательства;
● Законный интерес — если обработка необходима для законных интересов Клиники, включая улучшение услуг, обеспечение безопасности и управление административными процессами, при условии, что такая обработка не ограничивает ваши основные права и свободы;
● Цели охраны здоровья и оказания медицинских услуг — если обработка данных необходима для диагностики, лечения, охраны здоровья Пациента или предоставления медицинских услуг.
4. Обработка данных о здоровье
Данные о здоровье обрабатываются с особой осторожностью и только в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели.
Клиника обрабатывает данные о здоровье в следующих целях:
● Для оказания медицинских услуг;
● Для обеспечения диагностики и лечения;
● Для защиты здоровья и наилучших интересов Пациента;
● Для ведения медицинской документации;
● Для управления страховыми или платежными процессами;
● Для выполнения установленных законом обязательств.
Доступ к данным о здоровье имеют только уполномоченные лица, включая медицинский персонал и тех сотрудников, которым такой доступ необходим для выполнения служебных обязанностей.
Правовая база, касающаяся прав Пациента, также основывается на защите прав, чести и достоинства граждан в сфере здравоохранения.
5. Передача данных третьим лицам
Клиника может передавать персональные данные только тем лицам и организациям, участие которых необходимо для достижения конкретной цели.
Данные могут передаваться:
● Страховым компаниям — в рамках финансирования, софинансирования или страхового обслуживания;
● Лабораториям и другим поставщикам медицинских услуг — если соответствующая услуга необходима для обслуживания Пациента;
● Платежным провайдерам и финансовым организациям — для обработки платежных транзакций;
● Поставщикам IT-услуг, хостинга, технической поддержки и аналитики;
● Поставщикам маркетинговых услуг — только при наличии соответствующего согласия;
● Государственным, правоохранительным или регулирующим органам — в случаях, предусмотренных законом;
● Внутреннему медицинскому персоналу Клиники — для обеспечения непрерывности и качества медицинского обслуживания.
Данные передаются только в объеме, необходимом для соответствующей цели.
При передаче данных третьим лицам Клиника принимает разумные меры для обеспечения обработки данных с соблюдением соответствующих требований конфиденциальности и безопасности.
6. Сроки хранения данных
Клиника хранит персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, предусмотренных настоящей Политикой, или для выполнения установленных законом обязательств.
Сроки хранения определяются на основании следующих критериев:
● Медицинская документация хранится в течение срока, предусмотренного действующим законодательством и медицинскими нормативами;
● Страховая и финансовая документация хранится в соответствии с применимыми налоговыми, бухгалтерскими или иными юридическими обязательствами;
● Данные, используемые для маркетинговых коммуникаций, хранятся в течение срока действия согласия или до его отзыва;
● Аналитические и технические данные веб-сайта хранятся только в течение периода, необходимого для соответствующей технической, защитной или аналитической цели;
● Если конкретный срок хранения не установлен законом, данные хранятся в течение периода, разумно необходимого для достижения цели обработки.
Данные, которые больше не нужны для соответствующей цели и хранение которых более не требуется по закону, удаляются, уничтожаются или обезличиваются.
Обезличенные данные могут использоваться для статистических, аналитических целей или для улучшения услуг.
7. Безопасность данных
Клиника принимает соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения, раскрытия или уничтожения.
Такие меры могут включать:
● Ограничение доступа к данным;
● Определение уполномоченных лиц;
● Внутренние правила и контроль обработки данных;
● Технические средства защиты и системы безопасности;
● Информирование сотрудников об обязательствах по соблюдению конфиденциальности;
● Периодический пересмотр процессов обеспечения безопасности данных.
Несмотря на это, ни одна электронная система не может гарантировать абсолютную безопасность.
8. Ваши права
Вы обладаете следующими правами в отношении своих персональных данных:
● Получать информацию о том, обрабатываются ли ваши данные;
● Запрашивать доступ к своим данным;
● Требовать исправления или обновления неверных, неполных или неточных данных;
● Требовать удаления данных в случаях, предусмотренных законом;
● Требовать ограничения обработки данных;
● Возражать против обработки данных, в том числе в целях прямого маркетинга;
● Отозвать согласие в любое время, если обработка основана на вашем согласии;
● Требовать переноса данных в случаях, предусмотренных законом;
● Обжаловать нарушение своих прав в соответствующем уполномоченном органе.
Для реализации своих прав вы можете обратиться к нам по электронной почте:
После получения вашего запроса Клиника рассмотрит его в порядке и сроки, установленные законом. При рассмотрении запроса может потребоваться подтверждение вашей личности в целях обеспечения безопасности данных и предотвращения несанкционированного доступа.
9. Маркетинговые коммуникации
Клиника может направлять вам маркетинговые, рекламные или информационные сообщения только при наличии вашего предварительного, добровольного и явно выраженного согласия.
Вы имеете право в любое время отказаться от получения маркетинговых сообщений. Отказ может быть оформлен способом, указанным в соответствующем сообщении, либо путем обращения в Клинику.
Отказ от маркетинговых коммуникаций не повлияет на получение необходимых сообщений, связанных с медицинским обслуживанием, управлением визитами, платежами или выполнением юридических обязательств.
10. Файлы cookie и аналитика
Веб-сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии в следующих целях:
● Обеспечение корректной работы веб-сайта;
● Сохранение пользовательских настроек;
● Анализ трафика и использования веб-сайта;
● Улучшение сервисов;
● Маркетинговые или рекламные цели — только при наличии соответствующего согласия.
Файлы cookie могут быть:
● Необходимыми;
● Аналитическими;
● Функциональными;
● Маркетинговыми.
Управлять файлами cookie или отключить их можно в настройках браузера. Отключение файлов cookie может ограничить работу некоторых функций веб-сайта.
11. Данные несовершеннолетних
Клиника обрабатывает персональные данные несовершеннолетних только в порядке, предусмотренном законом, с участием родителя, законного представителя или иного уполномоченного лица, если это необходимо для оказания медицинских услуг или выполнения установленных законом обязательств.
Данные о здоровье несовершеннолетних обрабатываются с особой осторожностью и исключительно в целях защиты их здоровья и оказания медицинских услуг.
12. Инциденты, связанные с защитой данных
Если произойдет нарушение безопасности персональных данных, которое может создать риск причинения вреда правам и свободам лица, Клиника будет действовать в соответствии с действующим законодательством.
В таком случае Клиника примет соответствующие меры для оценки инцидента, минимизации его последствий и, в предусмотренных законом случаях, уведомления соответствующих лиц или уполномоченного органа.
13. Оценка воздействия на защиту данных
Если с учетом характера, объема, контекста или целей обработки данных возникает высокий риск для прав и свобод субъектов данных, Клиника проведет оценку воздействия на защиту данных в случаях, предусмотренных законом.
Это может особенно относиться к случаям обработки больших объемов данных о здоровье или иных специальных категорий персональных данных.
14. Изменения в Политике
Клиника имеет право периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности.
Обновленная версия будет опубликована на веб-сайте и вступит в силу с момента публикации, если не указано иное.
Рекомендуется периодически знакомиться с обновленной версией Политики.
15. Контактная информация
По вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности, обработкой персональных данных или реализацией ваших прав, вы можете связаться с нами:
ООО «Клиника Хозреванидзе»
Идентификационный номер: 445435707
Веб-сайт: www.khozrevanidze.ge
Электронная почта: Info@khozrevanidze.ge
Сотрудник по защите персональных данных: Саломе Мамулашвили
Контактная информация:
Электронная почта: salome.mamulaishvili@gmail.com
Телефон: 555 94 91 08
Дата последнего обновления: 11 июня 2026 года